बैंक मैनेजर का नया वीडियो वायरल.
कर्नाटक के बेंगलुरु स्थित भारतीय स्टेट बैंक की मैनेजर (SBI Manager) का वीडियो वायरल हुआ था. इसमें उसने कस्टमर के साथ कन्नड़ भाषा में बात करने से इनकार कर दिया था. बैंक ने फिर उस महिला अधिकारी का ट्रांसफर कर दिया. इसी केस में अब बैंक मैनेजर का नया वीडियो वायरल हुआ है. इसमें वो कस्टमर संग किए अपने व्यवहार पर माफी मांगती नजर आईं.
बैंक मैनेजर के पुराने वायरल वीडियो को लेकर सोशल मीडिया से सत्ता के गलियारों तक खूब तनातनी हुई थी. बीजेपी के सांसद तेजस्वी सूर्या और मुख्यमंत्री सिद्दारमैया ने भी मैनेजर की आलोचना की थी. अब मैनेजर का एक और वीडियो वायरल हुआ है, जिसमें वह ग्राहक की भावनाओं को ठेस पहुंचाने के लिए कन्नड़ भाषा में माफी मांगती हुई नजर आईं.
सोशल मीडिया पर वायरल हो रहे इस वीडियो में महिला मैनेजर कन्नड़ भाषा में ये कहती हुई नजर आईं- मेरे व्यवहार की वजह से किसी की भावनाओं को ठेस पहुंची हो तो मैं उससे माफी मांगती हूं. आगे से में कन्नड़ भाषा में बात करने की कोशिश करूंगी. महिला की इन बातों पर उनके साथी उनकी सहायता करते हुए नजर आए.
कन्नड़ बनाम हिंदी को लेकर हुए इस विवाद के बाद एसबीआई ने मैनेजर का तबादला कर दिया था. अब उसके बाद महिला का उसी दिन का माफी मांगने का वीडियो वायरल हो रहा है. सोशल मीडिया पर लोग इसे भी बड़ी तेजी के साथ शेयर कर रहे हैं. साथ ही मिली-जुली प्रतिक्रियाएं इसे लेकर सामने आई हैं. किसी ने महिला का पक्ष लिया तो किसी ने उसे मांफी मांगने के लिए सही बताया.
क्या कहा था पुराने वीडियो में?
पुराने वायरल वीडियो में बैंक अधिकारी ने कहा था- कन्नड़ बोलना कोई नियम नहीं है और इसीलिए मैं इस भाषा में बात नहीं करूंगी. इसके बाद बहस और बढ़ गई. ग्राहक अधिकारी को बार-बार कन्नड़ बोलने के लिए कहने लगा, जिस पर वह यह कहते हुए चली जाती है, मैं कभी कन्नड़ नहीं बोलूंगी. ये भारत है. बहस के दौरान शख्स एसबीआई कर्मचारी को कहने लगा कि यह कर्नाटक है इसीलिए कन्नड़ में बात करना जरूरी है. इस पर अधिकारी ने जवाब दिया- यह भारत है.
SBI ने किया मैनेजर का तबादला
वीडियो सामने आने के बाद एसबीआई ने घटना पर खेद जताते हुए एक सार्वजनिक बयान जारी किया. बैंक ने कहा है कि एसबीआई ग्राहकों की भावनाओं का सम्मान करता है. फिर बैंक ने अधिकारी के खिलाफ एक्शन लेते हुए बैंक मैनेजर का तबादला भी कर दिया.
CM सिद्धारमैया ने क्या कहा?
इस घटना पर मुख्यमंत्री सिद्धारमैया का बयान भी सामने आया था. सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर एक पोस्ट में सिद्धारमैया ने अधिकारी की कड़ी निंदा की. सिद्धारमैया ने लिखा- एसबीआई शाखा प्रबंधक द्वारा कन्नड़ और अंग्रेजी में बात करने से इनकार करना और नागरिकों के प्रति अनादर दिखाना बहुत निंदनीय है. हम अधिकारी को स्थानांतरित करने में एसबीआई की त्वरित कार्रवाई की सराहना करते हैं. उन्होंने कहा है कि ऐसी घटनाएं दोबारा नहीं होनी चाहिए. वहीं, बीजेपी सांसद तेजस्वी सूर्या ने कहा कि कर्नाटक में काम करने वाले बैंकों को कन्नड़ में ही सेवाएं देनी चाहिए.
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